שאלות ותשובות

להעביר כסף בשניות למי שרוצים, ישר מהאפליקציה. ההעברות מופיעות באפליקציה של הצד השני תוך דקות– אין יותר אמין ומאובטח מזה

אפליקציה

איך נרשמים?

פשוט מאוד. מורידים את האפליקציה מחנות האפליקציות, עוברים תהליך הזדהות קצר (מילוי פרטים אישיים והעלאת תעודה מזהה בתוקף), ועושים צילום פנים קצר לאימות. בדרך כלל האישור מתקבל עד סוף יום העסקים הבא, ואז אפשר להתחיל להשתמש ב-Robin.

מי עומד מאחורי רובין?

רובין פיי בע"מ (ח.פ. 515753606) היא נותן שירותים פיננסים, בפיקוח רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון במשרד האוצר. החברה מחזיקה ברישיון של "נותן שירותים בנכס פיננסי – מורחב" שמספרו 63849. רובין יושבת בליבה הפיננסי של ישראל. החברה הוקמה על ידי יזמים ומשקיעים בעלי וותק של שנים רבות בעולם השירותים הפיננסים במטרה לאפשר אלטרנטיבה למערכת הבנקאית.

מה אפשר לעשות עם Robin?

Robin הוא חשבון דיגיטלי חוץ בנקאי המספק מגוון רחב של שירותים פיננסים מתקדמים בלי תלות בבנק או בחברת האשראי. אפשר לקבל משכורת, להעביר כסף בארץ ובחו״ל, ולשלוח או לקבל כסף בקלות. האפליקציה גם מעניקה לך כרטיס מאסטרקארד בינלאומי. אפשר להוסיף כסף לחשבון בשלוש דרכים פשוטות: בהעברה בנקאית, בכרטיס אשראי, או במזומן באחת מהנקודות ברחבי הארץ

לאן מועבר הכסף שהמעסיק שלי מפקיד לי כשכר?

לחשבון ה-Robin שלך!
פתחנו עבורך חשבון ייעודי בבנק ירושלים (לקבלת השכר בלבד) אשר מחובר ישירות לחשבונך ב-Robin כך שהעברות שכר המתקבלות בחשבון זה, מופיעות באופן מיידי אצלך באפליקציה.

איך מעבירים כסף לחו"ל?

אם יש לך כסף ב-Robin אפשר להעביר אותו כמעט לכל מדינה בעולם. העברה מתבצעת בשתי דרכים:

העברה בנקאית ישירות לחשבון בנק בחו"ל
העברת מזומן לנקודת איסוף מזומן במדינת היעד

העמלות לעברות כאלו משתנות בהתאם למדינה שאליה שולחים.

כמה עולה להשתמש באפליקציה?

תעריפון החברה מפורסם באתר ובאפליקציה והוא מתעדכן מעת לעת.

זה מתאים גם לעצמאים? גם לשכירים?

בהחלט!
שכירים יכולים להעביר את המשכורת ישירות לחשבון באפליקציה, בצורה פשוטה, נוחה ומהירה.
עצמאים יכולים לקבל תשלומים מלקוחות לחשבון באפליקציה, כולל אפשרות לסליקה ואיסוף תשלומים בקלות. אפליקצית Robin מתאימה למגוון צרכים אישיים או עסקיים - ובשני המקרים כולם יכולים לנהל את הכספים שלהם בצורה חכמה, יעילה ונגישה.

האם ניתן לפתוח חשבון עסקי?

בוודאי! בעלי עסקים יכולים לפתוח חשבון עסקי, לבצע פעולות עסקיות רבות וליהנות מגמישות בניהול הפיננסי של העסק.

כרטיס

איך מקבלים כרטיס ומטעינים אותו?

אפשר לקבל כרטיס מאסטרקארד של Robin בנקודות ברחבי הארץ עם הצגת תעודה מזהה או להזמין אותו באפליקציה. כדי להוסיף כסף לכרטיס רק צריך לבצע העברה פשוטה באפליקציה של Robin. את הכרטיס אפשר להוסיף לארנק הסלולרי ולהשתמש בו ביותר מ-40 מיליון בתי עסק בארץ ובעולם, בחנויות, באינטרנט ואפילו בכספומטים.
טיפ חשוב: כשקונים בכרטיס בתחנות דלק וחנויות נוחות, נתפסת מסגרת זמנית של 300₪. הסכום משתחרר אוטומטית אחרי 2 ימי עסקים. ואם תהיתם, אי אפשר להשתמש בכרטיס להימורים.

איך מחברים את הכרטיס הדיגיטלי של Robin לארנק?

1. הזמנת הכרטיס
מזמינים את הכרטיס דרך האפליקציה (באזור האישי > הזמנת כרטיס).
שימו לב: האישור עשוי להימשך עד יום עסקים, ולאחריו תתקבל הודעה עם המשך ההוראות.

2. חיבור הכרטיס לארנק הדיגיטלי